商家因为1元抹零拒发货我撤单后他们后悔这本书应该算是最近比较令人惊喜的一本短篇小说了。题材挺有趣的,算是短篇里面比较新颖的题材了,来看看梅竹儿给大家带来怎么样的惊喜吧:
商家因为1元抹零拒发货我撤单后他们后悔第一章免费阅读
“一块钱,你也好意思讲价?”
客服的语音条传过来,语气里全是不耐烦。
我看着手机屏幕,没说话。
订单金额101块。我只是随口问了一句能不能抹个零。
“买不起就别买。”
她又发了一条。
我笑了。
“行。”
我点了撤销订单。
三天后,这家店的老板亲自给我打电话。
1.
事情要从上周说起。
我们公司准备采购一批办公用品,预算50万。
作为行政采购部的负责人,这事归我管。
50万的单子,不算小。供应商那边早就盯上了,各种报价方案发过来,我邮箱都快塞满了。
但我有个习惯。
大单之前,先下个小单试试水。
看看发货速度、包装质量、售后态度。
这叫“试单”。
干采购这行的都懂。
我在网上挑了一家店,销量不错,评价也行。
下了一单,101块,买了几盒中性笔和一些文件夹。
付款之前,我随口问了一句:“能抹个零吗?100整。”
纯粹是习惯。
采购嘛,能省一块是一块,回头报销也方便。
客服很快回了。
不是文字,是语音。
我点开一听。
“一块钱,你也好意思讲价?”
声音是个年轻女的,语气特别冲。
我愣了一下。
又发了一条语音过来。
“我们这是正规店铺,明码标价,不议价。”
我打字回她:“行,那就101,我付款。”
本来这事就过去了。
但她又发了一条。
“买不起就别买,这种客户我们不伺候。”
我看着这行字,沉默了几秒。
买不起?
不伺候?
我点开她的头像,看了眼店铺信息。
“臻诚办公用品专营店”。
好,记住了。
我没回她,直接点了“取消订单”。
原因选的是“不想买了”。
取消之后,我该干嘛干嘛,把这事抛到脑后了。
毕竟,只是101块的小单。
不值得我生气。
但我没想到,这事还没完。
第二天,我的微信收到一条好友申请。
备注是:臻诚办公用品。
我点了通过。
对方立刻发来一段话:
“您好,请问您昨天为什么取消订单?是对我们的产品不满意吗?”
语气挺客气。
我想了想,回了一句:“你们客服态度不好。”
"?"
她发了个问号。
“您说的是哪位客服?能说一下具体情况吗?”
我把昨天的聊天记录截图发了过去。
包括那两条语音。
对方沉默了一会儿,回了一句:
“抱歉,我了解一下情况。”
然后就没动静了。
我以为这事就这么过去了。
结果半小时后,又来消息了。
不是道歉。
是辩解。
“您好,我跟客服核实过了,她说您一开始就要求抹零,态度也不是很好。”
我看着这行字,笑了。
我态度不好?
我就问了一句“能不能抹个零”,哪里不好了?
我回她:“我态度哪里不好了?”
“她说您语气很冲。”
我直接把聊天记录翻到最前面,截图发过去。
第一句话是:“您好,请问这个能抹个零吗?100整,方便报销。”
客客气气,礼貌用语都带着。
对方又沉默了。
过了一会儿,她发来一句:
“可能是误会。但我们确实有规定,不议价。”
“行。”我说,“那我不买了。”
"……"
她发了一串省略号。
然后是:
“建议您以后买东西,不要随便讲价,不是每个商家都有耐心的。”
我没回她。
但她还没完。
“说实话,就一块钱的事,至于吗?这么计较,真的很没意思。”
我盯着这行字看了五秒。
然后回了三个字:
“至于的。”
她没再回。
我退出聊天,把这个号删了。
整个过程,我一直很平静。
没有生气,没有争吵,没有拉黑举报。
就是淡淡的。
因为我知道,一块钱不重要。
重要的是态度。
这家店的态度,已经让我看清楚了。
傲慢、推卸、不认错。
这样的供应商